Polityka prywatności

Kim jesteśmy?

Gates Corporation z siedzibą w Denver w stanie Colorado jest czołowym producentem płynów przemysłowych i rozwiązań do przenoszenia napędu. Centralą w Europie jest Gates Industrial Europe SARL, spółka z ograniczoną odpowiedzialnością założona na mocy prawa Luksemburgu, z siedzibą pod adresem Boulevard d’Avranches 16, 1160 Luksemburg. Oba te podmioty w dalszej części dokumentu będą określane jako „my”/„nas”/„Gates”.

Gates zobowiązuje się do ochrony i poszanowania wszelkich danych osobowych udostępnianych przez użytkowników. Gates pełni funkcję „administratora” w zakresie przetwarzania danych, o którym mowa w niniejszym dokumencie, co oznacza, że to my określamy cele i środki takiego przetwarzania. W niniejszej polityce prywatności wyjaśniamy, w jaki sposób organizacja wykorzystuje dane osobowe użytkownika gromadzone podczas korzystania z naszej strony internetowej www.gatestechzone.com („Gatestechzone”).

Gates zobowiązuje się do przestrzegania przepisów o ochronie prywatności oraz prawa do ochrony danych. W celu uzyskania ogólnych informacji o przetwarzaniu danych osobowych przez Gates należy w pierwszej kolejności zapoznać się z Gates Global Internal Privacy Principles (Globalne wewnętrzne zasady Gates dotyczące ochrony prywatności) oraz Gates Industrial Europe SARL Privacy Policy (Polityka prywatności Gates Industrial Europe SARL), które można znaleźć tutaj: https://www.gates.com/gb/en/utility/privacy-policy.

Strona internetowa Gates Tech Zone zawiera linki do innych stron internetowych. Niniejsza polityka prywatności ma zastosowanie wyłącznie do naszej strony internetowej Gatestechzone, jeśli zatem użytkownik kliknie link do innej strony internetowej, powinien zapoznać się z jej polityką prywatności.

Gatestechzone to ogólnodostępna strona internetowa dla dostawców i potencjalnych oraz dotychczasowych klientów, w tym warsztatów samochodowych zainteresowanych częściami zamiennymi marki Gates. Niniejsza polityka prywatności odnosi się w szczególności do przetwarzania ich danych osobowych za pośrednictwem strony Gatestechzone.

Jakie dane gromadzimy?

Gromadzimy i przetwarzamy dane osobowe podane przez użytkownika na stronie internetowej Gatestechzone w celu wykonywania przez nas określonych czynności i nawiązania kontaktu z użytkownikiem.  Gromadzimy tylko takie informacje, które są niezbędne, istotne i odpowiednie do celów, dla których użytkownik je nam przekazuje. Gromadzimy zarówno dane osobowe, jak i nieosobowe, by zrozumieć, w jaki sposób użytkownik korzysta z naszej strony internetowej, maksymalnie ułatwić użytkownikowi korzystanie ze strony oraz udoskonalić nasze produkty i usługi. Gromadzimy następujące dane osobowe:

• Użytkownicy niezidentyfikowani: adres IP, strony odwiedzane przez użytkownika, czas spędzony na tych stronach, użycie kursora, używane urządzenie, przeglądarka internetowa i dostawca, data i godzina odwiedzin, informacje o plikach cookie oraz strona internetowa, z poziomu której uzyskano dostęp do niniejszej strony internetowej.
• Użytkownicy zidentyfikowani: dane podane dla użytkowników niezidentyfikowanych oraz wszystkie dane wprowadzone przez użytkownika. Mogą one obejmować następujące dane: imię, nazwisko, adres e-mail, język, nazwa firmy, adres, kod pocztowy, miasto, województwo, nr VAT, numer telefonu, numer GSM, marka pojazdu, model pojazdu, rok produkcji pojazdu, rodzaj paliwa, kod silnika, numer części w Gates Europe oraz wszelka wysłana do nas korespondencja.

Nie gromadzimy danych osobowych należących do szczególnych kategorii (takich jak informacje o stanie zdrowia, rasa lub pochodzenie etniczne, poglądy polityczne lub przekonania, orientacja seksualna).

W jaki sposób gromadzimy dane?

Dane osobowe gromadzimy na różne sposoby:

• Offline: podczas wydarzeń za pośrednictwem wizytówek, formularzy, faktur, not kredytowych lub innych udostępnianych dokumentów.
• Online: za pośrednictwem plików cookie oraz gdy użytkownik wypełnia formularz internetowy (rejestracja konta, subskrypcja newslettera, webinaria i wszystkie przetwarzane formularze).

Gdy użytkownik przegląda naszą stronę internetową lub z niej korzysta, wykorzystujemy jego dane za jego zgodą, o ile jest to stosowne, za pośrednictwem plików cookie, które informują nas, w jaki sposób użytkownik korzysta z naszej strony internetowej. Pliki cookie są wykorzystywane na naszej stronie internetowej do gromadzenia informacji o użytkowniku. Korzystanie z plików cookie przez stronę Gatestechzone.com opisano w dalszej części niniejszej polityki prywatności.

Możemy również uzyskiwać dane użytkownika z innych źródeł, takich jak:

• dystrybutorzy i partnerzy biznesowi
• dostawca IT / agencja sieciowa: The Reference
• partner ds. marketingu: Flexmail
• dostawca w zakresie analizy danych: Google, Adobe, Hotjar
• serwisy mediów społecznościowych: Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram

W żaden sposób nie kontrolujemy tego, jak serwisy społecznościowe gromadzą informacje dotyczące przeglądania strony lub przetwarzają posiadane dane osobowe. Zachęcamy do zapoznania się z zasadami dotyczącymi ochrony prywatności obowiązującymi w tych serwisach społecznościowych w celu ustalenia celów, w szczególności celów reklamowych, danych dotyczących przeglądania, które mogą być gromadzone za pomocą przycisków aplikacji. Zasady te muszą przede wszystkim umożliwiać użytkownikowi dokonanie wyboru w ramach serwisów społecznościowych, w szczególności przez zmianę ustawień konta w każdym z serwisów.

W jaki sposób wykorzystujemy dane?

Gromadzimy dane w następujących celach:

• W celu zaoferowania jak największej wygody podczas korzystania z naszej strony internetowej (jakość obrazu i wideo, tekst w języku użytkownika, spersonalizowane informacje).
• W przypadku dotychczasowych klientów wykorzystujemy dane do przetwarzania zamówienia lub zarządzania kontem klienta.
• W przypadku subskrybentów naszego newslettera wykorzystujemy dane użytkownika do wysyłania mu specjalnych ofert dotyczących innych produktów i usług powiązanych z produktem lub umową użytkownika.
• W celu udostępnienia wszelkich informacji wymaganych do połączenia w przypadku szkolenia internetowego (webinarium, spotkanie indywidualne)

Gates nie udostępni danych osobowych stronom trzecim. Za zgodą użytkownika możemy udostępnić jego dane naszym partnerom w celu oferowania przez nich produktów, usług lub informacji o produktach, które interesują użytkownika. 

W jaki sposób przechowujemy dane?

Gates bezpiecznie przechowuje dane użytkownika w systemach CRM (Customer Relationship Management, zarządzanie relacjami z klientami) Salesforce i Oracle CRM – których bazy danych są zlokalizowane w Stanach Zjednoczonych. Obie firmy są objęte programem Tarcza Prywatności. Na stronach internetowych tych firm można znaleźć informacje o stosowanych przez nie zabezpieczeniach w odniesieniu do ochrony danych osobowych.

Dane kontaktowe subskrybentów newslettera są przechowywane w serwisie Flexmail, który jest marketingowym narzędziem do obsługi poczty elektronicznej z bazą danych zlokalizowaną w UE.

Gates przechowuje dane osobowe użytkownika w tych bazach danych przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania. Obowiązują konkretne okresy przechowywania w zależności od tego, czy chodzi o dotychczasowego czy potencjalnego klienta. Po wygaśnięciu takiego okresu dane zostaną usunięte: w przypadku potencjalnego klienta po upływie 3 lat, a w przypadku nieaktywnego klienta po upływie 7 lat.

Ponadto Gates zastosuje odpowiednie zabezpieczenia danych osobowych w celu ich ochrony przed nieupoważnionym dostępem, ujawnieniem, utratą, kradzieżą lub uszkodzeniem. Poziom zabezpieczeń będzie dostosowany do charakteru działalności związanej z przetwarzaniem i będzie podlegać aktualizacji wraz z rozwojem technologii. W przypadku przekazywania danych poza EOG Gates podejmuje odpowiednie kroki w celu zapewnienia ochrony danych osobowych, w szczególności przez wewnątrzgrupowe porozumienie w sprawie przekazywania danych.

Marketing

Dotychczasowym klientom chcemy wysyłać informacje o podobnych produktach i usługach naszych spółek Gates, które naszym zdaniem mogą ich zainteresować. Takie działania podejmujemy w ramach wykonywania umowy. Potencjalnych klientów pytamy o zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych.

W przypadku otrzymania informacji marketingowych od Gates zawsze można zrezygnować z takiej opcji. We wszystkich naszych wiadomościach e-mail podany jest link do zmiany ustawień lub rezygnacji z subskrypcji.

Użytkownik może w dowolnym momencie wyrazić sprzeciw wobec kontaktowania się z nim w celach marketingowych lub przekazywania jego danych innym podmiotom Gates Corporation.

Jeśli użytkownik nie życzy sobie kontaktu w celach marketingowych, należy nas o tym poinformować, pisząc na adres [email protected].

Czym są pliki cookie?

Pliki cookie to pliki tekstowe umieszczane w komputerze w celu gromadzenia standardowych internetowych informacji dziennika oraz informacji o zachowaniach osób odwiedzających strony internetowe. Gdy użytkownik odwiedza nasze strony internetowe, możemy automatycznie gromadzić od niego informacje za pomocą plików cookie lub podobnej technologii.

Więcej informacji znajduje się na stronie allaboutcookies.org.

W jaki sposób wykorzystujemy pliki cookie?

Gates Europe wykorzystuje pliki cookie na wiele sposobów w celu poprawy wygody użytkownika podczas korzystania z naszej strony internetowej, m.in.:

• Ciągłe zalogowanie użytkowników;
• Zrozumienie, w jaki sposób użytkownik korzysta z naszej strony internetowej;
• Gromadzenie informacji o tym, co interesuje użytkownika: produkty i usługi oferowane przez Gates Europe;
• Udostępnianie informacji powiązanych z zainteresowaniami użytkownika;
• Umożliwienie łatwego kontaktu z nami.

Jakiego rodzaju pliki cookie stosujemy?

Istnieje wiele różnych rodzajów plików cookie, a na naszej stronie wykorzystywane są następujące typy:

• Funkcjonalne/niezbędne – Gates Europe wykorzystuje te pliki cookie w celu rozpoznania użytkownika na stronie internetowej i zapamiętania poprzednio wybranych preferencji. Preferencje takie mogą obejmować wybrany przez użytkownika język i lokalizację, w której użytkownik się znajduje. Stosujemy zestaw własnych i zewnętrznych plików cookie.
• Analityczne/wydajnościowe – Gates Europe wykorzystuje takie pliki cookie w celu gromadzenia informacji o nawigacji użytkownika i korzystaniu z naszej strony internetowej. Takie zewnętrzne pliki cookie gromadzą zarówno dane anonimowe, jak i zidentyfikowane, co służy do ulepszania naszych produktów i usług.
• Reklamowe/ukierunkowane – Gates Europe wykorzystuje takie pliki cookie do gromadzenia informacji o wizycie użytkownika na naszej stronie, wyświetlanych treściach, użytych linkach oraz danych dotyczących przeglądarki, urządzenia i adresu IP użytkownika. Gates Europe czasami udostępnia ograniczony zakres takich danych stronom trzecim w celach reklamowych. Dane internetowe zebrane przez pliki cookie możemy również udostępniać naszym partnerom reklamowym. Oznacza to, że kiedy użytkownik odwiedza inną stronę internetową, na naszej stronie mogą być wyświetlane reklamy powiązane z przeglądanymi przez użytkownika stronami.

Poniżej znajdują się szczegółowe informacje o plikach cookie wykorzystywanych na stronie Gatestechzone.com

Jak zarządzać plikami cookie?

Można ustawić swoją przeglądarkę tak, aby nie akceptowała plików cookie, a na powyższej stronie internetowej znajdują się informacje, jak usunąć pliki cookie z przeglądarki. Jeśli jednak użytkownik usunie pliki cookie, niektóre z funkcji naszej strony mogą nie działać prawidłowo.

Każda przeglądarka używa innego procesu do zarządzania ustawieniami plików cookie. W celu zarządzania plikami cookie należy skorzystać z poniższego linku:

Jakie prawa dotyczące ochrony danych ma użytkownik?

Gates chce mieć pewność, że użytkownik zna wszystkie swoje prawa dotyczące ochrony danych. Każdy użytkownik ma następujące prawa:

Prawo dostępu – użytkownik ma prawo do żądania kopii swoich danych osobowych od Gates. Za taką usługę możemy pobierać niewielką opłatę.

Prawo do sprostowania danych – użytkownik ma prawo do żądania skorygowania przez Gates wszelkich informacji, które uzna za nieprawidłowe. Użytkownik ma również prawo do żądania od Gates uzupełnienia informacji, które według niego są niepełne.

Prawo do usunięcia danych – pod pewnymi warunkami użytkownik ma prawo do żądania usunięcia przez Gates danych osobowych.

Prawo do ograniczenia przetwarzania – pod pewnymi warunkami użytkownik ma prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych przez Gates.

Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania – pod pewnymi warunkami użytkownik ma prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych przez Gates.

Prawo do przenoszenia danych – pod pewnymi warunkami użytkownik ma prawo do żądania przeniesienia zgromadzonych przez Gates danych do innej organizacji lub bezpośrednio do użytkownika.

W przypadku otrzymania żądania od osoby, której dane dotyczą, mamy miesiąc na udzielenie odpowiedzi od dnia otrzymania kompletnego, zweryfikowanego żądania.

Jeśli użytkownik chce skorzystać z tych praw lub ma pytania dotyczące niniejszej polityki prywatności, należy skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty e-mail pod adresem [email protected] lub pocztą tradycyjną:

1. W razie pytań dotyczących działalności związanej z przetwarzaniem danych i bazą danych w Stanach Zjednoczonych (Oracle CRM lub Salesforce):

   Data Privacy Team
   Gates Corporation

   1144 15th St., Suite #1400

   Denver, CO 80202, US

    

2. W razie pytań dotyczących działalności związanej z przetwarzaniem i baz danych w Europie (np. Flexmail)

Data Privacy Team
Gates Industrial Europe SARL 
Boulevard D'Avranches 16
L-1160 Luxembourg

Specjalnie dla naszych niemieckich podmiotów wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych, z którym należy się kontaktować za pośrednictwem poczty e-mail pod adresem [email protected]

Regularnie weryfikujemy i aktualizujemy polityki prywatności na niniejszej stronie internetowej. Ostatnia aktualizacja niniejszej polityki prywatności miała miejsce w czerwcu 2020 r.