Privacyverklaring

Wie zijn wij?

Gates Corporation, gevestigd in Denver, Colorado, is een toonaangevende fabrikant van toepassingsspecifieke oplossingen voor hydraulische en pneumatische systemen en vermogensoverdracht. Het Europese hoofdkantoor is Gates Industrial Europe SARL, een besloten vennootschap naar Luxemburgs recht, met maatschappelijke zetel te Boulevard d'Avranches 16, 1160 Luxemburg. Hierna wordt naar beide entiteiten verwezen als "wij"/"we"/"ons"/"onze"/"Gates".

Gates hecht groot belang aan uw privacy en gaat dus zorgvuldig om met de persoonlijke informatie die u met ons deelt. Gates treedt op als 'verwerkingsverantwoordelijke' voor de in deze verklaring beschreven verwerkingsactiviteiten, wat betekent dat wij de doeleinden en middelen voor deze verwerkingsactiviteiten bepalen. In deze privacyverklaring wordt uitgelegd hoe onze organisatie gebruikmaakt van de persoonsgegevens die we van u verzamelen wanneer u onze website www.gatestechzone.com ('Gatestechzone') gebruikt.

Gates respecteert steeds de eisen uit de privacywetgeving en de rechten op het gebied van gegevensbescherming. Lees voor algemene informatie over de verwerking van persoonsgegevens door Gates eerst de Gates Global Internal Privacy Principles en het Gates Industrial Europe SARL Privacy Policy, die u hier kunt vinden: https://www.gates.com/gb/en/utility/privacy-policy.

De Gates Tech Zone-website bevat links naar andere websites. Deze privacyverklaring is alleen van toepassing op onze website Gatestechzone, dus als u op een link naar een andere website klikt, dient u hun privacybeleid te lezen.

Gatestechzone is een open website voor leveranciers en potentiële en bestaande klanten, inclusief garages, die interesse hebben in vervangingsproducten voor de automobielindustrie van Gates. Deze privacyverklaring heeft specifiek betrekking op de verwerking van hun persoonsgegevens via Gatestechzone.

Welke gegevens verzamelen we?

We verzamelen en verwerken de persoonsgegevens die u op de website van Gatestechzone invoert om onze activiteiten uit te voeren en met u in contact te komen.  We verzamelen alleen informatie die noodzakelijk, relevant en adequaat is voor het doel waarvoor u deze aan ons verstrekt. We verzamelen zowel persoonlijke als niet-persoonlijke gegevens om te kunnen begrijpen hoe u onze website gebruikt, om de beste online-ervaring te kunnen bieden en om onze producten en diensten te kunnen verbeteren. De persoonsgegevens die we kunnen verzamelen, zijn de volgende:

• Voor niet-geïdentificeerde gebruikers: IP-adres, pagina's die u hebt bezocht, hoe lang u ze hebt bezocht, gebruik van de cursor, gebruikte apparaat, internetbrowser en -provider, datum en tijdstip van het bezoek, informatie uit cookies en de website die u hebt gebruikt om toegang te krijgen tot deze website.
• Voor geïdentificeerde gebruikers: omvat de gegevens voor niet-geïdentificeerde gebruikers en alle door u ingevoerde gegevens. Dit kan gaan om: voornaam, achternaam, e-mail, taal, bedrijfsnaam, straatnaam, postcode, stad, staat/provincie, btw-nummer, telefoonnummer, gsm-nummer, merk voertuig, model voertuig, jaar voertuig, brandstoftype, motorcode, Gates Europe-onderdeelnummer en alle correspondentie die u ons stuurt.

We verzamelen geen speciale categorieën van persoonsgegevens (zoals gezondheidsgegevens, ras of etnische afkomst, politieke meningen, religieuze of filosofische overtuigingen, seksuele geaardheid).

Hoe verzamelen we uw gegevens?

We verzamelen persoonsgegevens op verschillende manieren:

• Offline: tijdens evenementen via visitekaartjes, formulieren, facturen, creditnota's of andere door u verstrekte documenten.
• Online: met behulp van cookies en wanneer u een online-formulier invult (accountregistratie, aanmelding voor nieuwsbrieven, webinars en alle formulieren die verwerkt worden).

Wanneer u op de website surft of gebruikmaakt van de website, verzamelen we met uw toestemming, indien van toepassing, via cookies gegevens over de manier waarop u de website gebruikt. Cookies zijn de technologie die op de website wordt gebruikt om uw gebruikersgegevens te verzamelen. Het gebruik van cookies door Gatestechzone.com wordt verderop in deze verklaring beschreven.

We kunnen uw gegevens ook indirect ontvangen uit bronnen zoals:

• Distributeurs en zakenpartners
• IT-provider/webagentschap: The Reference
• Partner voor marketingoplossingen: Flexmail
• Aanbieder van analyseoplossingen: Google, Adobe, Hotjar
• Socialemedianetwerken: Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram

We hebben geen controle over het proces dat door de sociale netwerken wordt gebruikt om informatie te verzamelen met betrekking het surfgedrag op de site en met betrekking tot de persoonsgegevens die zij bezitten. We verzoeken u het privacybeschermingsbeleid van deze sociale netwerken te lezen om na te gaan voor welke doeleinden (met name reclamedoeleinden) de surfgegevens die zij met behulp van deze applicatieknoppen kunnen verzamelen, worden gebruikt. Dit beleid moet u met name in staat stellen om uw keuzes kenbaar te maken aan deze sociale netwerken, in het bijzonder door de instellingen van uw accounts op elk van deze netwerken te wijzigen.

Hoe gaan we uw gegevens gebruiken?

We verzamelen uw gegevens om volgende zaken te kunnen:

• De beste online-ervaring bieden (beeld- en videokwaliteit, tekst in uw taal, gepersonaliseerde informatie).
• Ingeval u een bestaande klant bent, gebruiken we deze om uw bestelling te verwerken en uw account te beheren.
• Als u zich abonneert op onze nieuwsbrief, gebruiken we uw gegevens om u speciale aanbiedingen voor andere producten en diensten die verband houden met uw product of contract te mailen.
• Indien relevant, om u alle informatie te verschaffen die nodig is om deel te kunnen nemen aan een onlinetraining (webinar, one-to-one meeting).

Gates zal geen persoonsgegevens delen met derden. Alleen als we uw toestemming hebben, delen we uw gegevens met onze partnerbedrijven, zodat zij u hun producten, diensten of gevraagde informatie omtrent hun product kunnen aanbieden. 

Hoe slaan we uw gegevens op?

Gates slaat uw gegevens veilig op in onze Customer Relationship Management Systems Salesforce en Oracle CRM – beide met databases in de VS. Beide bedrijven onderschrijven de EU-US Privacy Shield-overeenkomst. Op hun website vindt u de veiligheidsmaatregelen terug die ze nemen om uw persoonsgegevens te beschermen.

Als u zich aanmeldt voor de nieuwsbrief, worden uw contactgegevens opgeslagen in Flexmail, een e-mailmarketingtool met een database die zich in de EU bevindt.

In deze databanken bewaart Gates uw persoonsgegevens zo lang als nodig is in verband met het doel of de doelen van de verwerking. Afhankelijk van het feit of u een bestaande of potentiële klant bent, gelden specifieke bewaartermijnen. Na het verstrijken van deze termijn worden uw gegevens door ons gewist: bent u een potentiële klant, dan worden ze na 3 jaar gewist; bent u een inactieve klant, dan worden uw gegevens na 7 jaar gewist.

Daarnaast zal Gates adequate beveiligingsmaatregelen treffen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen elke vorm van schade, zoals ongeoorloofde toegang of openbaarmaking, verlies, diefstal of beschadiging. Het beveiligingsniveau zal worden aangepast aan de aard van de verwerkingsactiviteiten en zal worden bijgewerkt naarmate de technologie evolueert. Indien de gegevensoverdracht buiten de EER plaatsvindt, neemt Gates passende maatregelen om de bescherming van persoonsgegevens te waarborgen, met name door middel van een overeenkomst voor de overdracht van gegevens binnen de groep.

Marketing

Als u een bestaande klant bent, willen we u graag informatie sturen over soortgelijke producten en diensten van Gates-bedrijven die naar onze mening voor u interessant zouden kunnen zijn. We doen dit op basis van de uitvoering van het contract. Als u een potentiële klant bent, vragen we uw toestemming om marketingitems te ontvangen.

Ingeval u van Gates marketingitems ontvangt, kunt u zich altijd afmelden. In al onze e-mails vindt u een link om uw voorkeuren aan te passen of om u uit te schrijven.

U hebt te allen tijde het recht ons te vragen niet langer contact met u op te nemen voor marketingdoeleinden of uw gegevens aan andere leden van Gates Corporation te geven.

Als u niet langer gecontacteerd wenst te worden voor marketingdoeleinden, laat ons dit dan weten via [email protected].

Wat zijn cookies?

Cookies zijn tekstbestanden die op uw computer worden geplaatst om standaardinternetloggegevens en informatie over het gedrag van bezoekers te verzamelen. Wanneer u onze websites bezoekt, kunnen we aan de hand van cookies of soortgelijke technologie automatisch informatie over u verzamelen.

Ga voor meer informatie naar allaboutcookies.org.

Hoe gebruiken we cookies?

Gates Europe gebruikt cookies op verschillende manieren om uw ervaring op onze website te verbeteren, waaronder:

• om ervoor te zorgen dat u aangemeld blijft;
• om te begrijpen hoe u onze website gebruikt;
• om uw interesses (producten en diensten aangeboden door Gates Europe) te verzamelen;
• om u informatie die verband houdt met uw interesses te verstrekken;
• om u manieren te bieden om gemakkelijk contact met ons op te nemen.

Welke soorten cookies gebruiken we?

Er zijn een aantal verschillende soorten cookies die onze website gebruikt:

• Functionele/noodzakelijke cookies: Gates Europe gebruikt deze cookies om u op onze website te kunnen herkennen en uw eerder geselecteerde voorkeuren te kunnen onthouden. Dit kan bijvoorbeeld zijn welke taal u verkiest en waar u zich bevindt. Er wordt gebruikgemaakt van een mix van directe en indirecte cookies.
• Analytische cookies/prestatiecookies: Gates Europe gebruikt deze cookies om informatie te verzamelen over de navigatie van en het gebruik van onze website door de gebruiker. Deze indirecte cookies verzamelen zowel anonieme als geïdentificeerde gegevens die worden gebruikt om onze producten en diensten te verbeteren.
• Reclamecookies/targetingcookies: Gates Europe gebruikt deze cookies om informatie te verzamelen over uw bezoek aan onze website, de inhoud die u hebt bekeken, de links die u hebt gevolgd en uw browser, apparaat en IP-adres. Gates Europe deelt soms enkele beperkte aspecten van deze gegevens met derden voor reclamedoeleinden. We kunnen ook online gegevens die via cookies zijn verzameld, delen met onze reclamepartners. Dit betekent dat wanneer u een andere website bezoekt, u mogelijk reclame te zien krijgt op basis van uw surfgedrag op onze website.

Hierna vindt u een gedetailleerde beschrijving van de cookies die op Gatestechzone.com gebruikt worden.

Hoe kan u uw cookies beheren?

U kunt uw browser zo instellen dat deze geen cookies accepteert, en de bovenstaande website vertelt u hoe u cookies uit uw browser kunt verwijderen. Als u dat doet, is het mogelijk dat sommige van onze websitefuncties daardoor niet functioneren.

Elke browser gebruikt een ander proces om de cookie-instellingen te beheren. Klik op een van de volgende links voor meer informatie over het beheren van uw cookies:

Wat zijn uw rechten op het gebied van gegevensbescherming?

Gates wil ervoor zorgen dat u volledig op de hoogte bent van al uw rechten op het gebied van gegevensbescherming. Elke gebruiker heeft recht op het volgende:

Recht op inzage: u hebt het recht om Gates om kopieën van uw persoonsgegevens te vragen. We kunnen een kleine vergoeding in rekening brengen voor deze dienst.

Recht op rectificatie: u hebt het recht om Gates te verzoeken alle informatie te corrigeren waarvan u denkt dat ze onjuist is. U hebt ook het recht om Gates te verzoeken de informatie aan te vullen waarvan u denkt dat ze onvolledig is.

Recht op gegevenswissing: u hebt onder bepaalde voorwaarden het recht om Gates te verzoeken uw persoonsgegevens te wissen.

Het recht om de verwerking te beperken: u hebt onder bepaalde voorwaarden het recht om Gates te verzoeken de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken.

Recht van bezwaar: u hebt onder bepaalde voorwaarden het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Gates.

Recht op overdraagbaarheid van gegevens: u hebt onder bepaalde voorwaarden het recht om Gates te verzoeken de door hen verzamelde gegevens over te dragen aan een andere organisatie, of rechtstreeks aan u.

Als u als betrokkene een verzoek indient, hebben we na ontvangst van het volledige en geverifieerde verzoek een maand de tijd om u te antwoorden.

Als u een van deze rechten wilt uitoefenen of als u vragen hebt over deze privacyverklaring, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via [email protected] of per post:

1. Voor vragen over onze verwerkingsactiviteiten en database in de VS (Oracle CRM of Salesforce):

   Data Privacy Team
   Gates Corporation

   1144 15th St., Suite #1400

   Denver, CO 80202, VS

    

2. Voor vragen over onze verwerkingsactiviteiten en databases in Europa (bijv. Flexmail):

Data Privacy Team
Gates Industrial Europe SARL
Boulevard D'Avranches 16
L-1160 Luxemburg

Specifiek voor onze Duitse entiteiten hebben we een functionaris voor gegevensbescherming aangesteld, die gecontacteerd kan worden via [email protected]

We houden ons privacybeleid en onze verklaringen regelmatig bij en plaatsen eventuele updates op deze webpagina. Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt in juni 2020.