Contact opnemen

Bedankt voor je bezoek aan GatesTechZone.com. Wil je contact met ons opnemen? Lees eerst even de onderstaande informatie. Misschien vind je hier wel het antwoord op je vraag:

  • WAAR KAN IK GATES-ONDERDELEN KOPEN?

    Voor Gates-onderdelen kun je terecht bij de dichtstbijzijnde grossier in je buurt. Vraag hem naar het onderdeel dat je zoekt. Wij verkopen geen onderdelen rechtstreeks vanuit het hoofdkantoor.

    Je vindt het juiste Gates-onderdeel voor je voertuig in onze online catalogus. Voer hier het merk en het model van je voertuig in:


    Voor een overzicht van het volledige aanbod van Gates, ga naar:
         > Gates-producten voor personenwagens en kleine bedrijfswagens
         > Gates-producten voor heavy duty toepassingen

  • HOE MONTEER JE GATES-ONDERDELEN?

    Raadpleeg altijd de aanbevolen procedures van de autofabrikant.

    Voor de vervanging van een distributieriem volg je de montage-instructies die zich bij de meeste van onze kits bevinden. De instructies worden alleen opgenomen in de kits omdat een hele kit monteren de beste manier is om een aandrijfsysteem correct te onderhouden. Op de verpakking staat indien nodig ook vermeld welk motorspecifiek gereedschap vereist is.

    Voor de vervanging van een elastische riem volg je de montage-instructies die op de binnenzijde van de kartonnen huls staan afgedrukt. Op de verpakking staat ook vermeld wat het geschikte montagegereedschap is.

    Hier vind je alvast enkele algemene montagetips:
         > Riemen en kits monteren
         > Metalen onderdelen monteren
         > Slangen monteren
         > Thermostaten monteren
         > Waterpompen monteren
         > Gates-gereedschap maakt je het leven gemakkelijker

  • VERSTREKT GATES VOERTUIGSPECIFIEKE INFORMATIE?

    Op onze pagina technische tips kun je de voertuig- en productspecifieke technische bulletins en tips raadplegen. Je vindt er informatie over moeilijke aandrijvingen of vaak voorkomende problemen met bepaalde voertuigen. 


    Zoek je voertuig of onderdeel op in onze online catalogus. Je vindt er interessante informatie (zoals technische bulletins, riemtraject, welke gereedschappen …) voor het voertuig of onderdeel waarmee je werkt. Voer je onderdeelnummer hier in:

    Hier vind je alvast enkele algemene tips voor diagnose van de systemen:
         > Hoe kijk je de hulpaandrijving na op slijtage?
         > Diagnose van problemen met het koelsysteem van het voertuig
         > Symptomen en oorzaken van een defect aan de distributieriem en corrigerende maatregelen

  • WAT IN GEVAL VAN EEN KLACHT?

    Om een claim in te dienen, contacteer je de grossier bij wie je het Gates-onderdeel hebt gekocht en beschrijf je het probleem. De grossier zal oordelen of het probleem ter plaatse moet worden bekeken door een specialist van Gates of dat het Gates-onderdeel (en alle componenten die bij de claim betrokken zijn) naar een technisch centrum van Gates moet worden teruggestuurd. Hij laat je weten welke documenten vereist zijn om een claim in te dienen en stuurt alle betrokken onderdelen en de bijbehorende documenten voor je op.

    Op alle Gates-producten geldt een garantie van maximaal twee jaar of 100.000 km bij gebruik voor de voorgeschreven toepassing en na een correcte montage (door een professioneel monteur met behulp van het juiste gereedschap en volgens de OE- of Gates-montage-instructies). Wanneer het OEM-onderhoudsinterval echter eerder valt, is de garantie ook korter. Raadpleeg het onderhoudsboekje van het voertuig voor meer informatie over het OEM-onderhoudsinterval.

Heb je geen antwoord op je vraag gevonden in bovenstaande informatie of bij je lokale grossier, stuur dan je vraag en je contactgegevens naar ons via de website. Meld je hieronder aan met je Gates TechZone-account!

Als je nog geen account hebt, dan moet je je eerst even registreren.