Informativa sulla privacy

Chi siamo?

Gates Corporation, con sede a Denver, in Colorado (USA), è un produttore leader di soluzioni di trasmissione di potenza e Fluid Power specifiche per le applicazioni. La sede centrale europea è Gates Industrial Europe SARL, una società a responsabilità limitata che opera secondo il diritto lussemburghese, con sede legale in Boulevard d’Avranches 16, 1160 Lussemburgo. Da qui in avanti ci riferiremo ad entrambe le entità come “noi”/“Gates”.

Gates si impegna a tutelare e rispettare tutte le informazioni personali che l’utilizzatore condivide con noi. Gates agirà in qualità di “titolare del trattamento” per le attività di trattamento descritte in questa dichiarazione, il che significa che definiamo le finalità e i mezzi per tali attività di trattamento. Questa dichiarazione sulla privacy spiegherà come la nostra organizzazione utilizza i dati personali che raccogliamo da chi utilizza il nostro sito web www.gatestechzone.com (“Gatestechzone”).

Gates si impegna a rispettare le norme sulla privacy e i diritti di protezione dei dati. Per informazioni generali sul trattamento dei dati personali da parte di Gates, leggere prima i Gates Global Internal Privacy Principles e la Gates Industrial Europe SARL Privacy Policy (in lingua inglese), reperibili qui https://www.gates.com/gb/en/utility/privacy-policy.

Il sito web di Gates Tech Zone contiene link ad altri siti web. Questa dichiarazione sulla privacy si applica solo al nostro sito web Gatestechzone, quindi se si fa clic su un link di un altro sito web, occorre leggere l’informativa sulla privacy di quel sito specifico.

Gatestechzone è un sito web aperto per i fornitori e i clienti potenziali ed esistenti, comprese le officine interessate ai ricambi Gates per l’industria automobilistica. La presente informativa sulla privacy riguarda in particolare il trattamento dei dati personali attraverso Gatestechzone.

Quali dati raccogliamo?

Raccogliamo e trattiamo i dati personali inseriti dall’utilizzatore sul sito web di Gatestechzone per condurre le nostre attività e per creare un rapporto con l’utilizzatore stesso.  Raccogliamo solo le informazioni necessarie, pertinenti e adeguate allo scopo per il quale ci vengono fornite. Raccogliamo dati personali e non personali per comprendere come viene utilizzato il nostro sito web, per fornire la migliore esperienza online e per migliorare i nostri prodotti e servizi. I dati personali che possiamo raccogliere sono i seguenti:

• Per utilizzatori non identificati: indirizzo IP, pagine visitate, durata della visita, utilizzo del cursore, dispositivo utilizzato, browser e provider Internet, data e ora della visita, informazioni sui cookie e il sito web utilizzato per accedere a questo sito.
• Per utilizzatori identificati: comprende i dati elencati per gli utilizzatori non identificati e tutti i dati inseriti dall’utilizzatore. Possono includere: nome, cognome, e-mail, lingua, nome della società, indirizzo, codice postale, città, Stato/Provincia, IVA, numero di telefono, numero GSM, marca del veicolo, modello del veicolo, anno del veicolo, tipo di carburante, codice motore, codice componente Gates Europe e tutta la corrispondenza che l’utilizzatore ci invierà.

Non raccogliamo alcuna categoria speciale di dati personali (come ad esempio dati relativi a salute, origine razziale o etnica, opinioni politiche, convinzioni religiose o filosofiche, orientamento sessuale).

Come raccogliamo i dati?

Raccogliamo i dati personali con diversi mezzi:

• Offline: durante gli eventi tramite biglietti da visita, moduli, fatture, note di credito o qualsiasi altro documento fornito dall’utilizzatore.
• Online: utilizzando i cookie e compilando un modulo online (registrazione dell’account, iscrizione alla newsletter, webinar e tutti i moduli trattati)

Con il consenso dell’utilizzatore, laddove applicabile, raccogliamo i dati relativi alla modalità di utilizzo del sito web quando si naviga o si utilizza il sito web, attraverso i cookie. I cookie sono la tecnologia utilizzata sul sito web per raccogliere le informazioni degli utilizzatori. L’uso dei cookie da parte di Gatestechzone.com è descritto più avanti in questa informativa.

Possiamo anche ricevere i dati indirettamente da fonti quali:

• Distributori e partner commerciali
• Fornitore IT/web agency: il
• partner di soluzioni di marketing di riferimento: Flexmail
• Fornitore di soluzioni analitiche: Google, Adobe, Hotjar
• Social network: Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram

Non abbiamo alcun controllo sul processo utilizzato dai social network per raccogliere informazioni relative alla navigazione sul sito e relative ai dati personali in loro possesso. Invitiamo l’utilizzatore a leggere le informative sulla privacy di questi social network per verificare le finalità, in particolare quelle pubblicitarie, dei dati di navigazione che essi possono raccogliere utilizzando i pulsanti di questi applicativi. Queste informative devono in particolare permettere all’utilizzatore di esprimere le proprie scelte relative ai social network corrispondenti, in particolare modificando le impostazioni dei propri account su ognuno di essi.

Come useremo i dati?

Raccogliamo i dati degli utilizzatori in modo da poter:

• Offrire la migliore esperienza online (qualità di immagini e video, testo nella lingua dell’utilizzatore, informazioni personalizzate)
• Nel caso in cui l’utilizzatore sia un cliente esistente, li usiamo per elaborare gli ordini e gestire l’account.
• Nel caso in cui l’utilizzatore si iscriva alla nostra Newsletter, utilizziamo i dati per inviare offerte speciali su altri prodotti e servizi relativi al proprio prodotto o contratto.
• Se pertinente, fornire tutte le informazioni necessarie per connettersi in caso di formazione online (webinar, incontri individuali)

Gates non condividerà i dati personali con terzi. Solo se siamo in possesso del consenso dell’utilizzatore condivideremo i dati con le nostre aziende partner, in modo che possano offrire i loro prodotti, servizi o informazioni sul prodotto richiesto dall’utilizzatore. 

Come archiviamo i dati?

Gates archivia i dati in modo sicuro nei propri Customer Relationship Management Systems Salesforce e Oracle CRM - entrambi con database negli Stati Uniti. Entrambe le società aderiscono allo scudo per la privacy. Sul loro sito web è possibile reperire le rispettive precauzioni in materia di sicurezza per garantire la protezione dei dati personali.

Se l’utilizzatore si iscrive alla newsletter, i suoi dati di contatto vengono memorizzati in Flexmail, uno strumento di e-mail marketing con database situato nell’UE.

In questi database Gates conserverà i dati personali degli utilizzatori per tutto il tempo necessario in relazione alle finalità del trattamento. A seconda che si tratti di un cliente esistente o potenziale, si applicano periodi di conservazione dei dati specifici. Una volta scaduto questo periodo di tempo, cancelleremo i dati: nel caso di un potenziale cliente, saranno cancellati dopo 3 anni, nel caso di un cliente inattivo, i dati saranno cancellati dopo 7 anni.

Inoltre, Gates applicherà misure di sicurezza adeguate ai dati personali per proteggerli da qualsiasi tipo di danno, come l’accesso o la divulgazione non autorizzata, lo smarrimento, il furto o il danneggiamento. Il livello di sicurezza sarà adattato alla natura delle attività di trattamento e sarà aggiornato con l’evoluzione della tecnologia. Se il trasferimento dei dati avviene al di fuori del SEE, Gates adotta misure adeguate per garantire la protezione dei dati personali, in particolare mediante un accordo di trasferimento dei dati all’interno del gruppo.

Marketing

Se l’utilizzatore è un cliente già esistente, desideriamo inviare informazioni su prodotti e servizi simili delle nostre società Gates che pensiamo possano essere graditi. Questo viene effettuato sulla base dell’esecuzione del contratto. Se l’utilizzatore è un potenziale cliente, chiederemo il consenso per ricevere informazioni di marketing.

Nel caso in cui l’utilizzatore riceva informazioni di marketing da parte di Gates, è sempre possibile decidere di non riceverle più (Opt-Out). Tutte le nostre e-mail forniranno un link per modificare le tue preferenze o per annullare l’iscrizione.

L’utilizzatore ha il diritto in qualsiasi momento di impedirci di contattarlo per scopi di marketing o di fornire i dati ad altri membri della Gates Corporation.

Se non desiderate più essere contattati per scopi di marketing, vi preghiamo di comunicarcelo tramite [email protected].

Cosa sono i cookie?

I cookie sono file di testo inseriti nel vostro computer per raccogliere informazioni standard sul registro Internet e sul comportamento dei visitatori. Quando visitate i nostri siti web, è possibile raccogliere informazioni automaticamente attraverso i cookie o tecnologie simili.

Per ulteriori informazioni, visitare il sito allaboutcookies.org.

Come utilizziamo i cookie?

Gates Europe utilizza i cookie in diversi modi per migliorare la vostra esperienza sul nostro sito web, tra cui:

• Mantenere l’accesso;
• Comprendere come viene utilizzato il nostro sito web;
• Conoscere gli interessi degli utilizzatori: prodotti e servizi offerti da Gates Europe;
• Fornire le informazioni legate ai propri interessi;
• Offrire modi per contattarci facilmente.

Quali tipi di cookie utilizziamo?

Esistono diversi tipi di cookie, tuttavia, il nostro sito web utilizza i seguenti tipi di cookie:

• Funzionali/necessari - Gates Europe utilizza questi cookie in modo da poter riconoscere l’utilizzatore sul nostro sito web e ricordare le preferenze precedentemente selezionate. Potrebbero includere la lingua preferita e l’ubicazione dell’utilizzatore. Viene utilizzato un mix di cookie di prime e terze parti.
• Analitici/prestazionali - Gates Europe utilizza questi cookie per raccogliere informazioni sulla navigazione e l’utilizzo del nostro sito web da parte degli utilizzatori. Questi cookie di terze parti raccolgono dati sia anonimi che identificati, che vengono utilizzati per migliorare i nostri prodotti e servizi.
• Pubblicitari/targeting - Gates Europe utilizza questi cookie per raccogliere informazioni sulla visita al nostro sito web, sul contenuto visualizzato, sui link che avete seguito e sulle informazioni relative al vostro browser, al dispositivo e al vostro indirizzo IP. Gates Europe a volte condivide alcuni aspetti limitati di questi dati con terzi per scopi pubblicitari. Possiamo anche condividere i dati online raccolti attraverso i cookie con i nostri partner pubblicitari. Ciò significa che, quando si visita un altro sito web, è possibile che vi vengano mostrati annunci pubblicitari in base ai vostri modelli di navigazione sul nostro sito web.

Ecco il dettaglio dei cookie utilizzati su Gatestechzone.com

Come gestire i cookie?

È possibile impostare il browser in modo che non accetti i cookie, e il sito web di cui sopra indica come rimuovere i cookie dal browser. Tuttavia, così facendo, alcune delle nostre funzioni del sito web potrebbero non funzionare.

Ogni browser utilizza un processo diverso per gestire le impostazioni dei cookie. Fare riferimento al seguente link per gestire i cookie:

Quali sono i diritti dell’utilizzatore in materia di protezione dei dati?

Gates desidera assicurarsi che l’utilizzatore sia pienamente consapevole di tutti i propri diritti in materia di protezione dei dati. Ogni utilizzatore ha diritto a quanto segue:

Il diritto di accesso - l’utilizzatore ha il diritto di richiedere a Gates copie dei propri dati personali. Potremmo addebitare una piccola commissione per questo servizio.

Il diritto di rettifica - l’utilizzatore ha il diritto di richiedere che Gates corregga qualsiasi informazione che ritiene inesatta. L’utilizzatore ha anche il diritto di richiedere a Gates di completare le informazioni che ritiene incomplete.

Il diritto di cancellazione - l’utilizzatore ha il diritto di richiedere che Gates cancelli i propri dati personali, a determinate condizioni.

Il diritto di limitare il trattamento dei dati - l’utilizzatore ha il diritto di richiedere che Gates limiti il trattamento dei propri dati personali, a determinate condizioni.

Il diritto di opporsi al trattamento dei dati - l’utilizzatore ha il diritto di opporsi al trattamento dei propri dati personali da parte di Gates, a determinate condizioni.

Il diritto alla portabilità dei dati - l’utilizzatore ha il diritto di richiedere che Gates trasferisca i dati raccolti ad un’altra organizzazione, o direttamente all’utilizzatore, a determinate condizioni.

Se l’utilizzatore fa una richiesta relativa ai propri dati, abbiamo un mese di tempo per rispondere dopo la ricezione di una richiesta completa e verificata.

Se si desidera esercitare uno di questi diritti o in caso di domande relative alla presente informativa sulla privacy, non esitate a contattarci tramite [email protected] o per posta:

1. Per domande relative alle nostre attività di trattamento dati e al database negli Stati Uniti (Oracle CRM o Salesforce):

   Data Privacy Team
   Gates Corporation

   1144 15th St., Suite #1400

   Denver, CO 80202, USA

    

2. Per domande relative alle nostre attività di trattamento dati e alle banche dati in Europa (ad es. Flexmail)

Data Privacy Team
Gates Industrial Europe SARL 
Boulevard D’Avranches 16
L-1160 Lussemburgo

In particolare per i nostri enti tedeschi abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati, da contattare tramite [email protected]